9월 3일 태평양 시간 오전 6시 30분 무렵부터 그록·클로드·챗GPT가 차례로 멈췄고, 클로드 쪽 장애 대상엔 클로드 코드·클로드 코워크·클로드 API가, 오픈AI 쪽엔 코덱스가 들어 있었어요. 이틀이 지난 지금도 두 회사 상태 페이지엔 원인이 한 줄도 없는데, 앤트로픽은 세 시간짜리 장애(영향도 '심각')의 두 번째 갱신에 '원인을 파악했고 수정 중'이라고 써 놓고 그대로 종료했고, 오픈AI는 '완화 조치를 적용했다'만 남긴 채 같은 시간대 챗GPT·코덱스 장애를 영향도 '경미'로 매겼어요. 반면 스페이스X AI는 당일 멤피스 연산 센터 장애라고 공개하고 이름을 안 밝힌 '연산 파트너'에게 사과했는데, 앤트로픽은 5월부터 그 멤피스 콜로서스 1을 월 12억 5,000만 달러에 통째로 빌려 쓰면서도 자기가 그 파트너인지는 확인해 주지 않았어요.
용어 풀이
- API
- 다른 프로그램이 기능을 불러 쓸 수 있게 열어 둔 접속 창구
- 폴백
- 쓰던 서비스가 멈췄을 때 대신 부르도록 미리 정해 둔 대체 경로
- 사후 보고서
- 장애가 끝난 뒤 원인·경과·재발 방지책을 정리해 공개하는 문서(postmortem)
운영자 인사이트
공급자를 둘로 나눠 폴백을 짜 뒀어도 그 아래 연산 사업자가 같으면 함께 멈출 수 있고(앤트로픽은 스페이스X AI 데이터센터를 통째로 빌려 써요), 원인이 공개되지 않으면 재발 여부를 판단할 근거도 없어요 — 폴백 대상을 고를 땐 모델 이름 말고 어느 연산 사업자 위에서 도는지와 사후 보고서를 내놓는 곳인지를 함께 보는 게 나아요.
여러 관점으로 보기
- 원인을 밝힌 한 곳 스페이스X AI가 멤피스 연산 센터 장애라고 공개하고 이름을 안 밝힌 '연산 파트너'에게도 사과했어요. 다만 멤피스에서 무슨 일이 있었는지는 안 밝혔어요. Engadget
- 앤트로픽 공식 기록 '원인을 파악했다'는 갱신을 남기고도 원인 없이 종료했고, 영향도는 '심각'으로 매겨 영향 모델을 하나씩 나열했어요. Claude Status
- 오픈AI 공식 기록 '완화 조치를 적용했다'만 남기고 원인 없이 종료했고, 챗GPT·코덱스가 두 시간 가까이 흔들린 장애를 영향도 '경미'로 매겼어요. OpenAI Status
- 두 회사를 잇는 연산 계약 앤트로픽은 멤피스 콜로서스 1의 300메가와트를 2029년 5월까지 월 12억 5,000만 달러에 빌려 쓰고, 양쪽 다 90일 통보로 끊을 수 있어요. TechCrunch